Condizioni generali di vendita

PREMESSE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni Generali") disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti (di seguito "Prodotti") effettuata a distanza tramite il sito web http://www.magicmotorsport.shop  (di seguito "Sito"), di proprietà della società Magic Engineering S.r.l., Contrada Margi Soprano snc, Zona Artigianale 90047 Partinico (PA) Italy (di seguito "Professionista"). La vendita dei Prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico. Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione "Termini e Condizioni". I Clienti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali.

ART. 1 - OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1. Le presenti Condizioni Generali regolano l'offerta e la vendita tramite il Sito di tutti i Prodotti ivi presenti e si applicano a tutte le vendite concluse tra il Professionista e il Cliente.

1.2. La vendita è rivolta sia a Clienti che rivestono la qualità di "Consumatori" (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), sia a Clienti che non rivestono tale qualità (di seguito "Clienti Professionali").

1.3. Le presenti Condizioni Generali sono integrate e completate dalle condizioni particolari di vendita (di seguito "Condizioni Particolari") specifiche per ogni singolo Prodotto, accessibili e consultabili nella pagina di dettaglio di ciascun Prodotto prima della conclusione dell'acquisto. In caso di conflitto o discrepanza, le Condizioni Particolari prevarranno sulle presenti Condizioni Generali.

1.4. L'invio di un ordine di acquisto da parte del Cliente implica la totale e incondizionata accettazione sia delle presenti Condizioni Generali sia delle Condizioni Particolari relative al Prodotto oggetto dell'ordine.

1.5. Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente alla vendita di prodotti effettuata tramite la nostra piattaforma e-commerce e non coprono eventuali servizi erogati attraverso altri canali.

1.6. Le presenti Condizioni Generali vengono redatte in lingua italiana. In caso di discrepanze tra le traduzioni, prevarrà la versione italiana.

1.7. Tutti i contratti di vendita sono regolati dalla legge italiana. Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni mobili (CISG), adottata a Vienna l'11 aprile 1980.

ART. 2 – DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, si intende per:

a) Professionista (B2B): la società Magic Engineering S.r.l., Contrada Margi Soprano snc, Zona Artigianale 90047 Partinico (PA) Italy, C.F. e P.IVA 06830930829, REA . PA-419009, indirizzo e-mail [email protected], PEC [email protected].

b) Cliente: qualsiasi soggetto, sia esso Consumatore o Cliente Professionale, che acquista uno o più Prodotti tramite il Sito.

c) Consumatore (B2C): la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, come definito dall'art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo.

d) Cliente Professionale: qualsiasi soggetto che acquista i Prodotti per scopi riferibili all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta (acquisto business). Al Cliente Professionale non si applicano le tutele riservate dal Codice del Consumo al solo Consumatore, incluso il diritto di recesso di cui all'Art. 7.

e) Sito: la piattaforma web raggiungibile all'URL https://magicmotorsport.shop/en/  gestita dal Professionista, qualificabile come "mercato online" ai sensi della normativa vigente.

f) Prodotto: qualsiasi bene mobile materiale offerto in vendita sul Sito.

g) Contenuto digitale: i dati prodotti e forniti in formato digitale, non su supporto materiale, quali software, moduli, licenze, firmware, token, crediti e codici di attivazione.

h) Servizio digitale: il servizio che consente al Cliente di creare, elaborare, memorizzare o accedere a dati in forma digitale, ovvero di condividerli, inclusi abbonamenti e servizi erogati tramite il Magic Center.

i) Contratto di Vendita: il contratto concluso a distanza tra il Professionista e il Cliente avente ad oggetto la compravendita di uno o più Prodotti, Contenuti digitali o Servizi digitali.

ART. 3 - INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1. In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, il Professionista informa il Cliente che per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, il Cliente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Professionista, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito.

3.2. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, il Cliente avrà la possibilità di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati. È onere del Cliente verificare la correttezza dei dati inseriti.

3.3. Il Professionista, prima che il Cliente inoltri l'ordine, fornirà in modo chiaro e comprensibile tutte le informazioni obbligatorie previste dalla normativa a tutela dei consumatori. Tali informazioni, unitamente alle Condizioni Particolari del Prodotto, sono rese disponibili nella pagina di dettaglio del Prodotto stesso e nel riepilogo d'ordine.

3.4. In fase di ordine il Cliente è tenuto a dichiarare se agisce in qualità di Consumatore o di Cliente Professionale. Tale qualificazione determina il regime applicabile all'ordine, ivi incluse le tutele riservate al solo Consumatore (Art. 7). Il Professionista può verificare la Partita IVA fornita tramite il sistema VIES.

3.5. Il contratto è concluso quando il modulo d'ordine perviene al server del Professionista.

3.6. Il processo di acquisto si conclude obbligatoriamente attraverso il click sul pulsante recante la dicitura "Procedi al Checkout" o una formulazione corrispondente e inequivocabile. Il Cliente riconosce espressamente che l'inoltro dell'ordine implica l'obbligo di pagare il prezzo indicato. In assenza di tale adempimento da parte del Professionista, il Cliente non è vincolato dal contratto o dall'ordine. Tutte le informazioni fornite in fase di checkout sul sito e-commerce devono essere accurate, complete e veritiere. Gli ordini effettuati da minori o utilizzando dati falsi sono severamente vietati. Magic Engineering S.r.l. si riserva il diritto di annullare tali ordini e intraprendere azioni legali se necessario.

3.7. Una volta registrato il modulo d'ordine, il Professionista invierà al Cliente, all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine contenente le caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, i dettagli dell'acquisto e un numero d'ordine. Confermato il pagamento, Magicmotorsport provvederà a spedire l'ordine all'indirizzo di consegna fornito.

3.8. In caso di mancato o incompleto pagamento, il Cliente verrà avvisato e riceverà le istruzioni per completare l'ordine. Gli ordini non pagati entro 10 giorni lavorativi potranno essere annullati da Magic Engineering S.r.l.

3.9. Per i prodotti non disponibili, il Cliente potrà richiedere di essere avvisato quando i prodotti saranno in stock cliccando su "Avvisami quando questo prodotto è disponibile".

ART. 4 – PREZZI, PAGAMENTI E FATTURAZIONE

4.1. Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono al netto dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Il trattamento fiscale varia in base alla tua località e alla categoria di cliente:

a) Privati UE: l'IVA viene applicata.

b) Aziende UE con Partita IVA valida: l'IVA non viene addebitata (dovrà essere gestita nel tuo Paese di appartenenza).

c) Clienti extra-UE: l'IVA non viene applicata, ma potrebbero essere addebitati dazi doganali e tasse di importazione.

La Magic Engineering S.r.l. verificherà le Partite IVA attraverso il sistema VIES: VIES VAT Validator. I prezzi finali, comprensivi di spedizione, tasse e oneri, vengono mostrati prima della conferma dell'ordine.

4.2. Le spese di spedizione, qualora previste, sono indicate separatamente e specificate nel riepilogo d'ordine prima che il Cliente proceda alla trasmissione dello stesso. La trasparenza su tutte le componenti di costo, incluse eventuali commissioni, è un obbligo di diligenza professionale.

4.3. Il Professionista si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in ogni momento, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

4.4. I mezzi di pagamento accettati, indicati in modo chiaro e leggibile sul Sito, sono i seguenti:

a) Carta di Credito (Visa, MasterCard)  b) PayPal  c) Bonifico Bancario

È possibile utilizzare un solo metodo di pagamento per ogni ordine. Per i bonifici bancari, le istruzioni di pagamento verranno inviate dopo il checkout. È necessario indicare il numero d'ordine nella causale del bonifico. I dati della carta sono criptati e gestiti da processori sicuri. Magic Engineering S.r.l. non conserva queste informazioni. Non sono applicati costi aggiuntivi al Cliente in ragione dell’utilizzo di determinati strumenti di pagamento, salvo quanto eventualmente consentito dalla normativa applicabile.

4.5. Le fatture vengono emesse in formato elettronico PDF e inviate all'indirizzo email fornito al momento del checkout.

4.6. In caso di mancato pagamento, totale o parziale, del prezzo di acquisto, il Professionista si riserva il diritto di sospendere la consegna dei Prodotti e, se del caso, di risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c.

ART. 5 – DAZI DOGANALI E ONERI DI IMPORTAZIONE

5.1. Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi doganali, tasse o oneri di importazione, che sono a carico del destinatario. Magicmotorsport non può prevedere né controllare tali costi. Per informazioni precise, il Cliente dovrà contattare l'autorità doganale locale.

5.2. Il Cliente, effettuando un ordine internazionale, assume il ruolo di importatore registrato ed è responsabile del rispetto delle leggi locali in materia di importazione.

5.3. La dogana potrebbe ispezionare il pacco indirizzato al Cliente. Ai sensi della legge italiana, tutte le spedizioni devono includere una fattura che riporti il valore totale dell'acquisto.

ART. 6 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

6.1. Le spedizioni dei Prodotti sono effettuate nel territorio indicato sul Sito. Eventuali restrizioni relative alla consegna sono indicate in modo chiaro e leggibile al più tardi all'inizio del processo di ordinazione.

6.2. Gli ordini vengono generalmente spediti entro un massimo di cinque (5) giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. In caso di ritardi dovuti a fattori esterni, il Cliente verrà informato tempestivamente. Una volta spedito l'ordine, il Cliente riceverà un'email con il numero di tracciamento. Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì (escluse le festività). Gli ordini non possono essere reindirizzati dopo la spedizione. Tutti gli articoli di un ordine verranno spediti insieme, una volta disponibili. Pur monitorando il processo di consegna, non siamo responsabili di eventuali ritardi successivi alla consegna al nostro partner logistico. La proprietà e il rischio passano al Cliente al momento della ricezione fisica della merce.

6.3. La consegna del Prodotto si intende eseguita nel momento in cui è materialmente a disposizione del Cliente o di un terzo da lui designato. Da tale momento, il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente. I Servizi acquistati potranno essere attivati, mediante codice di attivazione contenuto nella fattura, direttamente dal Cliente tramite il Magic Center. Tutti gli altri Servizi che richiedono attivazione da parte dello Staff verranno elaborati entro 24 ore lavorative.

6.4. I link e i codici di attivazione vengono inviati via email nel più breve tempo possibile. Differenze di fuso orario o ritardi da parte degli sviluppatori possono influire sulla velocità di consegna, ma Magicmotorsport si impegna a processare tutti gli ordini con la massima rapidità.

6.5. Le spedizioni vengono affidate principalmente a DHL. Se il Cliente ha bisogno di una soluzione alternativa, può contattare l'indirizzo [email protected].

ART. 7 – DIRITTO DI RECESSO (PER IL SOLO CLIENTE CONSUMATORE)

7.1. Ambito. Il presente articolo si applica esclusivamente al Cliente Consumatore, come definito all'Art. 2. Al Cliente Professionale non si applica il diritto di recesso previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo; i rapporti con Clienti Professionali sono regolati dalle condizioni commerciali concordate tra le parti e dalle eventuali Condizioni Particolari di Prodotto.

7.2. Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto di Vendita, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni di calendario.

7.3. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.

7.4. Modalità di esercizio. Il Cliente Consumatore che ha acquistato tramite il Sito esercita ordinariamente il diritto di recesso dalla sezione “Ordini” della propria area cliente. Per gli ordini che rientrano nella finestra temporale di quattordici (14) giorni prevista dalla legge, il Sito rende disponibile l’apposita funzione/form di recesso riferita all’ordine e ai Prodotti interessati. La disponibilità della funzione non costituisce accettazione automatica del reso: restano applicabili le condizioni, le limitazioni e le esclusioni previste dai successivi commi del presente articolo. Il Consumatore seleziona l’ordine e i Prodotti da restituire, fornisce i dati richiesti e conferma la richiesta. A seguito della conferma, il Professionista invia senza indebito ritardo, su supporto durevole, un avviso di ricevimento del recesso con indicazione del contenuto, della data e dell’ora di trasmissione. Restano ferme le ulteriori modalità di esercizio del diritto consentite dalla normativa applicabile, inclusa la trasmissione di una dichiarazione esplicita ai recapiti del Professionista. Il recesso si considera esercitato nei termini se la dichiarazione è trasmessa prima della scadenza del periodo di recesso.

7.5. In caso di recesso, saranno rimborsati al Consumatore tutti i pagamenti effettuati a favore del Professionista, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui il Professionista è stato informato della decisione di recedere. Il Professionista può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti.

7.6. Il Consumatore è tenuto a rispedire i beni o a consegnarli al Professionista senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Il costo diretto della restituzione dei beni è a carico del Consumatore.

7.7. Il Consumatore risponde della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. In caso di Prodotto restituito danneggiato, incompleto o utilizzato oltre quanto necessario a tale verifica, il rimborso potrà essere ridotto in proporzione alla diminuzione di valore, ovvero rifiutato qualora il bene non risulti più commerciabile. Il Consumatore non è responsabile della diminuzione di valore qualora il Professionista abbia omesso di informarlo del diritto di recesso ai sensi di legge.

7.8. Prodotti digitali, licenze e software. Per i Prodotti consistenti in Contenuto digitale o Servizio digitale, il diritto di recesso e la sua perdita a seguito dell'attivazione sono disciplinati dall'Art. 8 (Prodotti digitali, licenze e software), cui si rinvia.

7.9. Il diritto di recesso è inoltre escluso negli altri casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo e nelle ipotesi specificate nelle Condizioni Particolari del Prodotto, tra cui in particolare: beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ivi comprese le chiavi/transponder tagliati, programmati o personalizzati su richiesta del Cliente (art. 59 lett. c); beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quali liquidi, oli e additivi (art. 59 lett. e); servizi completamente eseguiti, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del Consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto (art. 59 lett. a). Eventuali clausole che escludano o limitino ingiustificatamente il diritto di recesso sono da considerarsi nulle.

ART. 8 – PRODOTTI DIGITALI, LICENZE E SOFTWARE

8.1. Oggetto. Il presente articolo disciplina i Prodotti consistenti in Contenuto digitale (software, moduli, licenze, firmware, token, crediti, codici di attivazione) e in Servizio digitale (abbonamenti e servizi erogati tramite il Magic Center), come definiti all’Art. 2.

8.2. Consegna e attivazione. I Contenuti e i Servizi digitali sono forniti mediante codice di attivazione contenuto nella fattura o inviato via e-mail, e possono essere attivati direttamente dal Cliente tramite il Magic Center. I Servizi che richiedono attivazione da parte dello Staff sono elaborati entro 24 ore lavorative. Differenze di fuso orario o tempi degli sviluppatori possono incidere sulla velocità di consegna.

8.3. Perdita del diritto di recesso all'attivazione. Per i Contenuti e i Servizi digitali, il Consumatore, richiedendone l'attivazione, acconsente espressamente all'esecuzione immediata della fornitura e riconosce di perdere il diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo. La perdita del recesso opera sia quando l'attivazione è effettuata direttamente dal Consumatore, sia quando è effettuata dal Professionista (Customer Care) su richiesta del Consumatore.

8.4. Evidenza del consenso. Il Professionista conserva evidenza della richiesta di attivazione e della relativa presa visione delle condizioni, quale prova del consenso espresso all'esecuzione immediata e dell'accettazione della perdita del recesso.

8.5. Astensione dall'uso in caso di recesso. Qualora il recesso sia ancora esercitabile (Contenuto o Servizio digitale non ancora attivato), in caso di esercizio del recesso il Consumatore è tenuto ad astenersi dall'utilizzare il Contenuto digitale o il Servizio digitale e dal metterlo a disposizione di terzi.

8.6. Capacità tecnica di ripristino. Per i Prodotti a marchio proprio della linea MAGPro2/FLEX il Professionista, in qualità di produttore, può dissociare o ripristinare i seriali associati. Per i Prodotti digitali di terze parti la possibilità di annullare attivazioni, licenze o token dipende dal fornitore e può non essere disponibile.

8.7. Conferma espressa del Consumatore. Prima dell’attivazione o dell’inizio della fornitura di Contenuti digitali o Servizi digitali non forniti su supporto materiale, il Consumatore deve rilasciare un consenso espresso, libero, specifico e separato, mediante apposita casella non preselezionata o analogo meccanismo equivalente, con cui: (i) richiede l’esecuzione immediata della fornitura prima della scadenza del periodo di recesso; e (ii) prende atto che, a seguito dell’inizio dell’esecuzione, perderà il diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile. In assenza di tale conferma espressa, l’attivazione non sarà eseguita prima della scadenza del termine di recesso, salvo quanto consentito dalla legge.

ART. 9 – MONEY BACK GUARANTEE (LINEA MAGPRO2/FLEX)

9.1. Natura e ambito. La Money Back Guarantee è la garanzia commerciale volontaria offerta da Magic Engineering S.r.l. sui Prodotti fisici della linea MAGPro2/FLEX rientranti nel perimetro di cui al successivo comma 9.2. Essa vale sia per il Consumatore sia per il Cliente Professionale. Per il Consumatore si aggiunge, senza sostituirle né limitarle, alle tutele inderogabili di legge e al diritto di recesso di cui all’Art. 7; per il Cliente Professionale, che non gode del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, costituisce la forma di reso commerciale prevista dalle presenti Condizioni Generali per i Prodotti coperti.

9.2. Prodotti coperti ed esclusioni. La Money Back Guarantee si applica ai Prodotti fisici FLEX/MAGPro2 acquistati singolarmente e ai bundle commerciali che includono un Prodotto FLEX/MAGPro2 e che sono offerti e venduti da Magic Engineering S.r.l. come un’unica configurazione commerciale. Quando FLEX/MAGPro2 è acquistato all’interno di un bundle coperto, la Money Back Guarantee si applica all’intero bundle così come originariamente acquistato. Ai fini del rimborso integrale il bundle deve essere restituito completo di tutti i prodotti, componenti, accessori e materiali originariamente inclusi; la restituzione incompleta impedisce il rimborso integrale e può comportare una riduzione proporzionale del rimborso o, quando la completezza del bundle costituisce condizione essenziale della garanzia commerciale, il rifiuto della richiesta. Prodotti o accessori acquistati separatamente e non inclusi nel bundle FLEX/MAGPro2 non rientrano nella Money Back Guarantee, salvo diversa ed espressa indicazione nelle Condizioni Particolari del Prodotto. Restano esclusi i servizi e gli abbonamenti, i Coins/crediti e gli altri servizi digitali, incluso lo Slave Decryptor, salvo diversa espressa indicazione. Restano ferme, ove applicabili, le tutele inderogabili previste dalla legge.

Perimetro della Money Back Guarantee

9.3. Durata e decorrenza. La garanzia commerciale ha durata di trenta (30) giorni decorrenti dalla data di consegna del Prodotto al Cliente. La richiesta deve essere trasmessa entro tale termine. La copertura si applica anche ai Prodotti coperti acquistati durante vendite promozionali.

9.4. Richiesta e restituzione. Le richieste di Money Back Guarantee sono presentate tramite il Magic Center, accessibile anche mediante il collegamento disponibile nella sezione “Ordini” del Sito. Il Cliente apre un ticket riferito all’ordine interessato e fornisce almeno il riferimento all’ordine o alla fattura, il Prodotto o bundle oggetto della richiesta e i dati di contatto necessari alla gestione della pratica. L’apertura del ticket non costituisce autorizzazione automatica al reso: la richiesta è presa in carico e verificata secondo le condizioni della presente Money Back Guarantee. Una volta autorizzata la restituzione, il Prodotto o, nel caso di acquisto in bundle, l’intero bundle deve essere rispedito senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni, tramite spedizione tracciabile, nella confezione originale e con tutti i materiali, componenti e accessori originariamente inclusi. Il costo diretto della restituzione è a carico del Cliente.

9.5. Condizioni di integrità e completezza. Il rimborso è subordinato alla verifica dello stato del Prodotto e dei componenti restituiti. Nel caso di bundle coperto, la verifica riguarda il bundle nella sua interezza e tutti i componenti originariamente inclusi. Componenti usurati, graffiati, danneggiati o mancanti, sigilli di garanzia rotti o manomessi, confezione originale mancante o materiali correlati incompleti possono comportare una riduzione proporzionale del rimborso o, nei casi in cui il Prodotto o il bundle non risulti più idoneo alla restituzione nell’ambito della garanzia commerciale, il rifiuto della richiesta. La restituzione parziale di un bundle non dà diritto al rimborso integrale del bundle. Per il Consumatore restano in ogni caso ferme le tutele inderogabili applicabili al diritto di recesso legale.

9.6. Importi rimborsabili ed esclusioni economiche. Nell’ambito della Money Back Guarantee è rimborsabile il prezzo del Prodotto FLEX/MAGPro2 coperto o, nel caso di bundle coperto e integralmente restituito, il prezzo del bundle, previa verifica della quantità, completezza e qualità di quanto restituito. Non sono rimborsabili le spese di trasporto e gli oneri doganali sostenuti dopo la spedizione, né le commissioni bancarie e/o gli oneri applicati al pagamento. Eventuali costi doganali sostenuti da Magic Engineering S.r.l. per la merce restituita possono essere detratti dal rimborso. Per il Consumatore che esercita il diritto di recesso legale ai sensi dell’Art. 7, prevale la relativa disciplina di legge.

9.7. Trasporto di rientro. Nell’ambito della garanzia commerciale, il Cliente è responsabile dell’adeguato imballaggio del Prodotto restituito. Eventuali danni fisici occorsi durante il trasporto di rientro e imputabili a imballaggio inadeguato o al trasporto possono essere considerati nella determinazione dell’importo rimborsabile, fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore.

9.8. Coins e crediti utilizzati. Qualora eventuali Coins o crediti gratuiti forniti con l’acquisto del Prodotto FLEX/MAGPro2 siano stati utilizzati per acquistare o fruire di Servizi tramite il Magic Center, il relativo valore potrà essere convertito in valore monetario e dedotto dal rimborso.

9.9. Verifica e modalità di rimborso. Il rimborso del Prodotto coperto è effettuato solo dopo che il Customer Service ha verificato quantità, completezza, integrità e condizioni degli articoli restituiti. In caso di approvazione della pratica, il rimborso è effettuato tramite il metodo di pagamento originario, salvo diversa modalità concordata con il Cliente.

9.10. Tempi di gestione. Magic Engineering S.r.l. si riserva fino a quattordici (14) giorni, a decorrere dalla ricezione e dalla verifica della merce restituita, per gestire la pratica di rimborso. I rimborsi tramite PayPal o carta di credito possono essere soggetti ai tempi tecnici e alle eventuali commissioni applicate dai rispettivi fornitori del servizio.

9.11. Annullamento prima della spedizione. È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine prima della spedizione contattando Magic Engineering S.r.l. tramite i recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali; in tal caso, ove l’ordine non sia già stato spedito o eseguito, sarà disposto il rimborso degli importi dovuti secondo il metodo di pagamento utilizzato.

9.12. Violazione delle condizioni d’uso. Gli account cancellati o terminati da Magic Engineering S.r.l. per violazione della MAGICMOTORSPORT Acceptable Use Policy non beneficiano della Money Back Guarantee. A titolo esemplificativo, non sarà riconosciuto il rimborso commerciale in caso di condivisione non autorizzata di software, codici di installazione, licenze firmware o dati di accesso al Magic Center, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al Consumatore dalla legge.

ART. 10 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

10.1. Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo, applicabile ai soli Clienti Consumatori.

10.2. Il Professionista ha l'obbligo di consegnare beni conformi al contratto di vendita.

10.3. Il Professionista è responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna.

10.4. In caso di difetto, il Consumatore ha diritto a: a) riparazione o sostituzione gratuita; b) riduzione del prezzo o risoluzione del contratto qualora il ripristino della conformità non sia possibile o non venga effettuato in tempi congrui.

10.5. Per l'attivazione della garanzia è necessaria la prova di acquisto.

10.6. Qualora, ai fini della garanzia, sia necessario restituire il Prodotto, le istruzioni sulle modalità e sui tempi di restituzione sono fornite dal Professionista alla presa in carico della richiesta. Indirizzo per la restituzione: Magic Engineering S.r.l., Contrada Margi Soprano snc, Zona Artigianale 90047 Partinico (PA) Italy.

10.7. Se un Prodotto arriva danneggiato o non conforme, il Cliente è tenuto a segnalarlo tempestivamente al Professionista; il Professionista fornirà riscontro entro 5 giorni lavorativi, gestendo la richiesta come garanzia di conformità e non come recesso.

10.8. Per prodotti in promozione, Magicmotorsport può revocare gli sconti collegati.

ART. 11 – RECLAMI

11.1. Per richieste di assistenza, reclami o richieste commerciali relative a un ordine, inclusa una richiesta di reso non rientrante nel diritto di recesso legale, il Cliente può utilizzare i canali messi a disposizione dal Professionista. In particolare, il Cliente Professionale accede dalla sezione “Ordini” del Sito al collegamento verso il Magic Center e apre un ticket riferito all’ordine interessato. La presentazione del ticket non costituisce riconoscimento di un diritto al reso né autorizzazione automatica alla restituzione; la richiesta è valutata secondo il regime applicabile all’ordine e al Prodotto. Restano disponibili, ove indicati sul Sito, gli ulteriori recapiti e moduli di contatto del Professionista.

11.2. Il Cliente deve indicare il numero d’ordine e ogni altra informazione utile alla gestione della richiesta. Per le richieste Money Back Guarantee si applica in particolare la procedura di cui all’Art. 9.4.

ART. 12 – OBBLIGHI DEL CLIENTE

12.1. Il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.

12.2. Il Cliente deve fornire dati veritieri e aggiornati.

12.3. I prodotti e software venduti da Magic Engineering S.r.l. sono destinati esclusivamente a uso racing (circuiti chiusi). L'uso su strada pubblica può violare la legge.

ART. 13 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

13.1. Il Professionista non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o comunque a eventi non ragionevolmente controllabili.

13.2. Resta in ogni caso ferma la responsabilità del Professionista per dolo o colpa grave, nonché ogni altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

13.3. Il Professionista non esclude né limita i diritti del Consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità o da altre disposizioni inderogabili di legge.

13.4. Con riferimento ai Contenuti digitali, ai Servizi digitali e ai software di terzi, il Professionista risponde nei limiti del proprio effettivo ruolo nella fornitura, fermi restando i diritti inderogabili del Cliente Consumatore.

ART. 14 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1. Il contratto è regolato dalla legge italiana.

14.2. Per il Cliente Consumatore, la competenza territoriale è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi della normativa applicabile.

14.3. Per clienti professionali, Foro di Palermo.

ART. 15 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

15.1. Per informazioni sulla privacy, consultare: LINK;

15.2. Il trattamento dei dati personali è effettuato secondo quanto indicato nell’informativa privacy disponibile sul Sito. Ove necessario, i relativi consensi saranno raccolti con modalità specifiche, separate e conformi alla normativa applicabile.

ART. 16 – APPROVAZIONE SPECIFICA

16.1. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente Professionale, ove applicabile, dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: Art. 1 (Ambito di applicazione), Art. 4.6 (Risoluzione per mancato pagamento), Art. 5 (Dazi doganali e oneri di importazione), Art. 6 (Termini e modalità di consegna, nei limiti di legge), Art. 9 (Money Back Guarantee, ove applicabile), Art. 11 (Gestione dei reclami e delle richieste di reso), Art. 13 (Limitazioni di responsabilità, nei limiti di legge), Art. 14.3 (Foro competente per i Clienti Professionali).