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Garantía de reembolso
1.1 Magic Engineering Srl ofrece una garantía de devolución de dinero de treinta (30) días en todos los productos de la línea FLEX.
1.2 Los productos FLEX adquiridos a Magic Engineering Srl durante promociones también están cubiertos por una garantía de devolución de dinero de treinta (30) días.
1.3 Si el cliente no está satisfecho con la compra de un producto FLEX, por cualquier motivo, recibirá un reembolso completo. Este reembolso no incluye los gastos de envío ni los costos aduaneros no reembolsables tras el envío. No se realizarán reembolsos una vez superado el plazo aplicable a la compra.
1.4 Este reembolso tampoco incluye comisiones bancarias y/o cargos que puedan haberse aplicado en el momento del pago del producto(s).
1.5 La solicitud de reembolso debe enviarse dentro del plazo aplicable a la compra, calculado desde la fecha de recepción del producto por parte del cliente. La solicitud debe incluir una copia de la factura original y los datos completos de contacto del cliente. Será necesario enviar el producto FLEX en su embalaje original con todos los materiales relacionados mediante un método de envío trazable a la sede de Magic Engineering Srl.
1.6 Magic Engineering Srl no asume ninguna responsabilidad por daños o pérdidas durante el transporte de devolución y deducirá del importe del reembolso el coste de reparación de dispositivos y accesorios en caso de daños físicos ocurridos durante el transporte.
1.7 En caso de que los Green Coins gratuitos proporcionados con la compra de un nuevo producto MASTER FLEX hayan sido utilizados para servicios en el MMS Helpdesk, se convertirán en valor monetario y se deducirán del reembolso.
1.8 El coste del/los producto(s) FLEX se reembolsará únicamente después de que nuestro Servicio de Atención al Cliente haya verificado la cantidad y la calidad de los artículos devueltos. Los artículos deben estar en perfectas condiciones y no deben presentar ningún tipo de daño ni sellos de garantía rotos o manipulados. Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado.
1.9 Magic Engineering Srl se reserva hasta catorce (14) días para gestionar los procedimientos de reembolso. Los reembolsos a través de PayPal y tarjeta de crédito pueden estar sujetos a variaciones debido a comisiones y recargos aplicados a Magic Engineering Srl por los proveedores de servicios.
1.10 Es posible cancelar un pedido en cualquier momento antes del envío. Contacte con Magic Engineering Srl por correo electrónico o teléfono y se emitirá un reembolso completo.
1.11 Las cuentas canceladas o terminadas por Magic Engineering Srl por haber violado la Política de Uso Aceptable no tienen derecho a la garantía de devolución de dinero de treinta (30) días. Por ejemplo, si la cuenta ha sido cancelada por compartir sin licencia software, códigos de instalación, licencias de firmware o datos de acceso al MMS Helpdesk, no se concederá ningún reembolso.
1.12 Todos los productos de terceros y/o reetiquetados están cubiertos por la garantía original del fabricante y quedan excluidos de este documento.